第一次实习,就在遗憾与不舍中结束了,期间的很多人、很多事,都仿佛昨天,也好像过了好几年,还陌生,又那么熟悉。生活终究是这个样子,就如佚名者所说,「爱的不爱的,都在告别中」。

在这不长不短的实习时间里,酸甜苦辣咸,各种味道都不少。有上班交通不便的酸,有与同事相处其乐融融的甜,有工资仅够吃饭的苦,有工作上遇到挑战的辣,有各种琐事缠身的咸,五味杂陈,都已成过去式了。

人说,有总结才有收获,接下来我将从工作上、技能上、交际上对我的这次生产实习进行一下总结,希望能够帮助下一次实习取得更大进步。

工作上

这次实习对我最大的影响,应该是使我对运营这一职业方向的兴趣更加浓厚了。

在以往的印象中,我总是觉得运营没有什么实质性的贡献,只是简单的管理,并没有做出实质性的如生产或者技术性的工作,就跟股票那样,没有参与到实体经济中去,对实体经济没有实质性的贡献。

但是随着见识的增长,我才发觉自己的目光有多么短浅,已经不是鼠目所能形容。我佩服如海尔张瑞敏、GE杰克·韦尔奇这辈管理大师,能以一人之力推动一个庞大的企业集团的发展;佩服如股神沃伦·巴菲特、乔治·索罗斯这辈金融大鳄,能够运筹帷幄之中,决胜全球金融市场。从管理角度看,他们都是顶尖的运营者不是么?这与毛主席的一句话倒是有点异曲同工之妙:「革命只是分工不同,没有高低贵贱之分」。

以前我很崇拜技术大牛,觉得他们做的事情非常的厉害,对一个公司乃至整个国家的贡献都不小,一心想要成为这样的人。但是当我开始自己的第一次实习之后,看到的情况完全不是以前想象的那样。虽然公司里也有技术牛人,他们对公司也非常的重要,但是他们对公司的发展并没有起到决定性作用,也就是说,整个公司不是有像他们那样的技术牛人就能运转下去的,不然也许也就没有我们非技术员工的机会了。

在我实习的单位里,旅游服务平台是我们的主营业务,我觉得技术并不是核心,产品和服务才是。即使某项需求在技术上实现起来并不容易,但是成败的关键往往是运营能力决定的,好产品成功的充分必要条件是做出产品、运营好产品。但是我们的老板恰恰是一位技术宅,对技术上的重视程度比运营的重视程度要重一个泰山,而我的顶头上司刚好是负责运营的,但是因为他自己也另有创业项目经常抽不开身,因此公司在我刚进去的时候也许就已经岌岌可危了。

我说我对运营更加感兴趣了,是因为我越发的觉得这事儿重要,也发现这事儿有趣。

重要性上,也许无需多言了。每个公司的CEO,也许都是一名运营,一名管理者,但是我更喜欢称它为领导者。领导者就是给一个公司领路的,路带不好,公司就走不下去了。如果我们公司的老板能够及早地将运营更加重视起来,可能已经实现盈利了,如今只能留下遗憾。

至于运营有趣,那都是日常工作得到的感受。参与一款产品的开发是一件有趣的事儿,参与公司的管理是一件有趣的事儿,参与公司品牌的宣传是一件有趣的事儿,参与公司的大小事务是一件有趣的事儿,即使我没有参与上述所有的工作,也无法得知参与到那么多事务之中会有多累,但是我总感觉乐在其中。

我喜欢上了充当公司小管家的角色,即使主人不是我,但是好像自己就在协助管理这个家,和家里的大小伙计一起干活,希望把这个家变得越来越好。

除了找到兴趣所在,在几个月的实习中,我也认识到了自己的不足,能力上的欠缺。这正如前辈们所说的,出了大学才是真正的大学。不过也正是在实习当中认识到自己的不足,在还没有真正走出大学校门之前能够继续弥补弥补,把工作上更有机会用到的知识加强学习,希望「亡羊补牢,为时未晚」吧。

 技能上

在技能上,学到最多的应该是怎么「发软文」了。

在没到公司实习之前,发软文这事儿在学校也干过,但是说起来,真实小巫见大巫了。如果没记错的话,我接触软文这个概念,是在大学二年级的时候。当然,那时候只知道概念,并不会实际的操作。当时为了完成课程任务,不得已硬着头皮去学,然后盗用别人的文章改了一下就到处去发,毫无计划章法,经常是被封号、删帖,收效甚微不说,还严重打击了那时「幼小」的心灵。

现在想当年,自己也真像极了无头苍蝇,为了觅食到处乱串,如果不是课程需要,还真不知道会因为什么原因干上这事儿。课程结束之后,热情就如退潮一般迅速隐没,到今天连半点记忆都要努力回想了。

大三因为《网络营销》这门课与软文重逢了,但是也就止于纸上谈兵,理论的东西学了一大堆,却几乎没有任何实践。自从在网上混迹就久了之后,发现网民对软文并不待见,一提到它就自然而然的与广告相提并论,殊不知广告也有软广和硬广之分,正派人士口诛笔伐多了,我自己对软文的印象也慢慢差了起来,难道这就是所谓的「近朱者赤」?

但是有什么办法,我除了推广,其它的本事没几分,为了混个职位,只能昧着良心说自己喜欢软文营销咯。不过事到如今,说我喜欢软文营销那是真的了。

公司招我来,说是运营助理,干的实质就是网站推广的活,不过确实也是属于运营的范畴。刚开始我不知道该怎么做,第一次嘛,总是很迷茫的。后来学着同组的小伙伴们,慢慢的懂得了怎么为公司网站引流,其实是诱导点击,虽然有点累,但也总算起步了。不过通过诱导点击的流量并不精准,在顶头上司的指引下,慢慢地走上了软文推广这条不归路。

通过原创、伪原创软文的发布,网站慢慢有了一些精准流量,也带来了一些意向订单。某些文章还得到了很多媒体的转载,其中不乏著名的大媒体,因此也得到了公司的奖励,这样我觉得,原来软文营销那么有用啊。

接着,就在自己一边学习一边实践的时候,在知乎上发现了软文营销更大威力的两个案例,一个是二手汽车经营者通过在汽车之家等类似论坛的软文营销吸粉到微信公众订阅号,一天能吸引两三百精准粉丝的案例;另一个就是关于有哪些神级酱料的牛肉酱分享,牛肉酱官方网店的销量在一周内暴涨几千的案例。

通过在公司的实习实践和期间的案例、技巧学习,明白一个道理,一次成功的软文营销,不一定需要一流的软文,也不一定是人最多的地方,而是在最合适的地方出现最合适的最真实的文章。就如牛肉酱案例,文章虽然非常一般,但是看着非常真实,完全不像是软文(我相信这确实不是软文),但是却比用心去做的软文效果更大。而二手汽车软文案例,不就是找对了地方吗?

当然,光会软文营销似乎还是不够的,除了软文营销,在实习期间我也帮助公司做了百科营销、问答营销、社会化营销,虽然也学到了很多东西,不过成效都没有软文营销大,写文章(伪原创也许更贴切)的能力也见长了不少。

交际上

在这方面上,正如我的2014个人总结说那样,最大的收货是遇到了一些「良师益友」。我在年终总结上所说的某个方向,大概就是今天上面所说的「运营」吧,我之所以对这一职业方向感兴趣,很大程度上也是「拜」老板、顶头上司们的影响。

老实说,我的老板和我的上司对我们实习团队非常不错,可以说是器重吧,甚至把我们当成了公司未来的种子、希望,有时候,我自己都有点享受这种被重视的感觉了。

我很喜欢有这样氛围的创业公司,老板上司能够和员工下级打成一片,平时一起吃饭、一起聊天、一起玩,工作的时候互相讨论学习交流。与其说他们是老板上司,倒不如说像是朋友,其实也真的就是朋友。

没有去实习之前,老板、上司在我脑子里的印象就是高高在上的、高不可攀的,虽然在电视上也看到过员工和老板打成一片的例子,但是轮到自己时,才真真体会到这种情景给人带来的轻松、愉悦。从个人成长上来讲,我更应该到大公司、成熟的公司去工作,那样更能学到东西,能得到更多的机会,但是我还是感激老总、上司能给我这次实习的机会,让我有时间准备好如何去适应职场生涯。

很多人都有那么个观念,就是人脉对自己非常重要,千方百计巴结比自己厉害、有钱的人,以为这样自己也会变得厉害、有钱,这完全是「鸡汤」喝太多了造成的。我不否认人脉的重要性,但是带着太多的目的去结识他人,其结果也许会适得其反。

在我的个人博客的网络日志栏目里曾经转载过一篇文章,叫做「人家是牛逼,但和你有啥关系?」说的正是这个问题,我们认识再多的人,如果自己仅仅是为了向他人索取,人家凭什么帮你呢?

很庆幸,我能在没有带多少功利的情况下,能够和自己的老板、上司打成一片,能够认识一众各有所长、能够取长补短的同事,能够和在同一个实习小组里的同学关系变得更加的铁,这样的「人脉」是不是更加的有价值呢?

心得

几个月的实习,收获很多,教训也很多,无论在工作上、技能上、交际上还是其他方面,用文字总是难以一一说得尽的。通过这次实习,我对自己的专业有了进一步的了解,也对自己这三年多来所学习到的知识有了第一次真枪实战的实践,了解到了自己所学习的理论知识和实践还有很大的差距,在实际工作中不能完全照搬书本的理论,需要根据实际需要自己领悟。

原来,大学外面真的是更高级的大学,我还只是个初级生。

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